İPTAL- İADE KOŞULLARI

GENEL

• Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz taktirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
• Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
• Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
• Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
• Satın alınan ürünün ulaştırılması imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.
• Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
• Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.
• Satıcının öngöremeyeceği bir mücbir sebep oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; bu iptalden 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir.
• Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene etmeli; yırtılmış, lekeli vb. hasarlı ve ayıplı mal kategorisine girmekte olan mal/hizmeti teslim alındıktan sonra korumak zorundadır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
• Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

• İade ve değişim kargoları alıcıya aittir. Üye müşterilerimiz için iade kodu oluşturulup ücretsiz bir şekilde iade olanağı sağlanır.
• Siparişler, şirketin anlaşmalı olduğu kargo şirketlerinden Aras/Yurtiçi veya MNG Kargo ile 3-7 iş günü içerisinde ulaşır. 
• Alıcı, iade/değişim ürünlerini anlaşmalı kargo şirketleri ile NubaAtelier adına  14 gün içerisinde gönderim sağlayabilir. İade talebi web sitemiz üzerinden oluşturabilir. (hesabım>siparişlerim>kolay iade>iade edilecek ürünün seçilmesi)
• İade edilecek ürün, ürün etiketi kopartılmamış ya da hijyen bantları çıkartılmamış olup, teslim alınan orijinal paketi/kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.
• Alıcı tarafından satın alınan ürünün iade edilmesi ardından tarafımızca ürün incelemesi yapılır. 
• Yapılan inceleme sırasında söz konusu hata/aksaklık ya da bozulmanın kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilmezse ürüne ait bedel Alıcının kredi kartına yasal süre olan 10 iş günü içerisinde iade edilir.
• Nakit iade yapılmaz.
• Ürünün iade edilebilmesi için, ürün, fatura ile gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.

ŞİRKET BİLGİLERİ 

ADI/UNVANI : Sedef Özbilek

ADRES : FENERYOLU MAH. GÖKTEPE SK. YAMAN APT NO: 6 İÇ KAPI NO: 5 KADIKÖY/ İSTANBUL

E-POSTA: ateliernuba@gmail.com